1. ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΤΕ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία με τους εξής δύο τρόπους:

- μέσω της ιστοσελίδας μας sognante.gr , 24 ώρες το 24ωρο και 7 μέρες την εβδομάδα.
- μέσω της ηλεκτρονικής μας διεύθυνσης : .
Πάντα επιβεβαιώνουμε την παραγγελία σας μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος. Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσα σε 24 ώρες μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στο e-mail :

2. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

H SOGNANTE θέτει στη διαθεσή σας 2 τρόπους πληρωμής :
1.μέσω online πληρωμής ,
2.μεσω τραπεζικού εμβάσματος:
στην ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ στα παρακάτω στοιχεία:
Ονομασία:ΒΑΡΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ.
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Αρ. Λογ.ΙΒΑΝ: GR 6201726100005610090464770
BIC: PIRBGRAA
Και στην ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA στα παρακάτω στοιχεία :
Ονομασία:ΒΑΡΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ.
ALPHA TΡΑΠΕΖΑ
Αρ. Λογ. ΙΒΑΝ :GR 5501403100310002786017098
BIC : CRBAGRAA
3.Με αντικαταβολή την ώρα της παράδοσης .
Αν επιλέξετε πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος, το έμβασμα θα πρέπει να κατατεθεί στη τράπεζα εντός 2 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας -και να αποσταλεί το αντίγραφο της κατάθεσης στην ηλεκτρονική διεύθυνση της εταιρείας μας - . Πέραν αυτού του ορίου η παραγγελία θα ακυρωθεί.
Από τη στιγμή που φτάνει στην SOGNANTE η κατάθεση αμέσως ενημερώνει τον πελάτη με ηλεκτρονικό μήνυμα για την παράδοση του προϊόντος .
Η τραπεζική προμήθεια του εμβάσματος επιβαρύνει τον πελάτη.

3. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Μετά από την αγορά ενός προϊόντος αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε μέσα σε 7 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας.Μέσα σε αυτό το διάστημα μπορείτε να γυρίσετε πίσω το προϊόν και να επιλέξετε άλλο μέγεθος του ίδιου προϊόντος, πάντα με προϋπόθεση να συνοδεύεται το προϊόν με την απόδειξη αγοράς. Σε περίπτωση αλλαγής ο πελάτης δεν επιβαρύνεται πρόσθετες χρεώσεις εκτός από τα έξοδα αποστολής. Στη περίπτωση που ο πελάτης έχει παραλάβει το προϊόν του από την SOGNANTE και αναλάβει να το γυρίσει ο ίδιος δεν επιβαρύνεται από έξοδα αποστολής. Δεκτά γίνονται μόνο τα προϊόντα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, επιστρέφονται με την αρχική τους συσκευασία και έχουν εκτιμηθεί από τη SOGNANTE την ημέρα της επιστροφής τους ότι είναι σε άρτια κατάσταση.Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις η επιστροφή των προϊόντων πραγματοποιείται με ευθύνη του πελάτη και αφορά μόνο την αλλαγή στο μέγεθος του προϊόντος και όχι σε αγορά άλλου προϊόντος. Η SOGNANTE έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εξυπηρετήσει πελάτη, ο οποίος καταχρηστικά ακυρώνει τις παραγγελίες του.

4. ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Τα προϊόντα που αγοράζονται μέσα από την ιστοσελίδα της SOGNANTE παραδίδονται σε όλη την Ελλάδα. Η παραγγελία σας θα παραδοθεί στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει. Η αποστολή γίνεται με τον μεταφορέα (Courier) εντός εύλογου χρονικού διαστήματος(1-4 ημέρες ) από την ημερομηνία αποστολής που σας έχει δοθεί και φυσικά λαμβάνοντας υπόψη μόνο τις εργάσιμες ημέρες. Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από την περιοχή που έχετε διαλέξει (εντός ή εκτός Αθηνών). Οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται στη SOGNANTE είναι ενδεικτικές και μπορούν ενδεχομένως να τροποποιηθούν Η SOGNANTE θα σας ενημερώσει για την ακριβή ημερομηνία αποστολής μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος ή τηλεφώνου.
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, οφείλεται να ελέγξετε:
Την κατάσταση του προϊόντος ότι έχει έρθει σε άρτια κατάσταση και δεν έχει υποστεί την οποιαδήποτε ζημιά. Μη δεχτείτε οποιαδήποτε προϊόν δεν είναι σε άριστη κατάσταση.
Σε κάθε περίπτωση που δέχεστε την παραλαβή και υπογράφετε το σχετικό συμφωνητικό του μεταφορέα αποδέχεστε ότι το προϊόν είναι άθικτο.
Ότι το προϊόν αντιστοιχεί στην παραγγελία σας και αν όχι να το επισημάνετε αυθημερόν ή το αργότερο μια εργάσιμη ημέρα μετά από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Οποιαδήποτε αίτηση διατυπωθεί εκτός αυτής της προθεσμίας δε θα μπορεί να γίνει δεκτή και απαλλάσσει την SOGNANTE από κάθε ευθύνη προς τον πελάτη.

5. ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα της SOGNANTE είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον αντίστοιχο Φ.Π.Α. 
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων.

6. ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται είτε μέσω ACS Courier ή μέσω DHL. Οι χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα αποστολής, το μέγεθος και το βάρος του πακέτου.Η αποστολή γίνεται με μεταφορέα (Courier) μέσα σε εύλογο διάστημα 5-15 εργάσιμων ημερών .

H SOGNANTE θα σας στείλει ενημέρωση για παράδοση στο εξωτερικό μέσα σε 48 ώρες αφού επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας. Το κόστος παράδοσης βαραίνει τον πελάτη.